Negativer Multiplikatoreffekt…
Schlecker kommt seit Jahren nicht aus den Schlagzeilen: MitarbeiterInnen fühlten sich nicht gut behandelt – niedriges Vertrauenskapital war das Ergebnis, auch in der Öffentlichkeit. Es erfolgte kein Gegensteuern des Unternehmens über gezielte Stakeholderkommunikation. Der negative Multiplikatoreffekt führte zu weiterem Vertrauenskapitalverlust. Ohne Vertrauenskapital kein Geschäft. Und nun das logische Ergebnis…
Bild: (c) AP (Joerg Sarbach)
Sag’ zum Abschied leise Servus…
Testimonials sind Vertrauensträger. Sie stärken Marken und verhelfen ihnen zu mehr Vertrauenskapital. Thomas Gottschalk hat das die letzten Jahre für die Marke “Wetten, dass…” geleistet. Aber Testimonials sind auch der Zeit ausgesetzt. Marken benötigen Erneuerung: Immer riskant und nicht kalkulierbar – aber nötig.
Das Fernsehen ist großen Veränderungen ausgesetzt. So auch die Marke “Wetten, dass…”. Die neuen Testimonials läuten eine neue Ära ein: “Sag zum Abschied leise Servus…” …zum Ende des klassischen Fernsehens!
Bild: (c) AP (CHRISTIAN CHARISIUS)
Können Politiker kein hohes Vertrauenskapital erreichen?
Die Schlagzeilen zum Vertrauen der Bürger in seine Politiker sind seit Jahren negativ. Manch’ einer wundert sich, dass diese Werte überhaupt noch sinken können!
Wie aber lässt sich das Vertrauenskapital in die regierende Elite erhöhen; die spannende Frage ist, ob es denn überhaupt möglich ist oder demokratie-immanent, dass kein Vertrauen bzw. Misstrauen die vernünftige Basiseinstellung ausmacht.
Regieren ist führen und es gibt viele positive Beispiele für Leadership.
Verantwortungsübernahme, Integrität und Handeln sind wichtige Pfeiler. Kommunikation mit Dialog, Information und persönlichem Einsatz das Handwerkzeug erfolgreicher Führung.
Vertrauenskapital entsteht aus Menschen, deren Handeln und der Kommunikation – das sagt eine KRAFTKINZ Studie aus 2009. Dem ist nichts hinzuzufügen!
Vertrauenskapital entscheidet
Längst wissen große Unternehmen über die Wichtigkeit des hohen Vertrauenskapital ihrer Kunden Bescheid. Ob Blackberry den Wettlauf zur Sicherung, Wiederaufbau und -Ausbau gewinnt, bleibt abzuwarten. 
(c) Dapd (Berthold Stadler)
Wir lieben Märchen!
Geschichten sind einfach schön, Märchen noch schöner. Selbst wenn wir wissen, dass sie erfunden sind: wir lieben sie einfach und hoffen einen Teil in unserem Leben verwirklichen zu können. Auch die Kennedys sind so ein Teil eines Märchens. Alles glücklich – einfach putzig, so schön, so edel, so hilfreich und gut !?!
Was können Märchen? Wir merken sie uns lange, wir können sie leicht erzählen und sie genießen hohes Vertrauenskapital. Achtung, Falle möglich! 
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Reif für die Insel?
Sommer, Wärme, Leichtigkeit …pures Körpergefühl und Inseln an Traumorten. Ein deutscher Händler zeigt, auch mit diesen kann man gute Geschäfte machen.
Vertrauenskapital ist der Schlüssel, damit das erworbene Eiland nicht ein Wunschtraum bleibt. Denn: Vertrauen ist gut – Kontrolle besser!
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Bawag trotz Gewinnrückgang zuversichtlich
Will man die Braut anhübschen? Ein offenes Geheimnis in vielen Kreisen: Die BAWAG steht bald wieder zum Kauf. Die letzten Jahre waren von Restrukturierung geprägt…sparen, sparen, sparen. Wo blieb da die Marke? Kein Markenhebel der genutzt wurde – keine Vorwärtsstrategie! Keine aktive Kommunikation und damit Stärkung des Vertrauenskapitals nach den Krisen. Viele Potenziale blieben ungenutzt. Jetzt wird kommuniziert. Zufall oder Absicht? Das Ziel – schnell das Vertrauenskapital der Marke zu stärken: bleibt abzuwarten, ob die neuen Investoren glauben…
http://diepresse.com/home/wirtschaft/quartal/687793/Bawag-trotz-Gewinnrueckgang-zuversichtlich
Wenn das Vertrauenskapital nicht und nicht steigen will…
Stuttgart 21 – eine verfahrene Situation. Eskalation auf vielen Ebenen – Gesichtsverlust allerorts. Stellt sich die Frage, wie man aus dieser Loose Loose Situation kommen kann.
Die KRAFTKINZ Erfahrung zeigt, dass eine detaillierte Stakeholderanalyse, scharfe Identifikation der Key Player und nachhaltige und konsequente Kommunikation in Change Prozessen erfolgreich sind. Geschickte Buying in Prozesse und strukturierte und wiederholende Kommunikation führen zu gemeinsamen Ergebnissen – zum Erfolg!
So steigt das Vertrauenskapital… Nicht vom hohen Ross, sondern mit persönlicher und klarer Kommunikation.
Ach und was noch wichtig ist: Die Perspektive – was wird besser durch das Projekt? Vertrauenskapital steigt über diese gemeinsame Perspektive – welche war das noch gleich bei Stuttgart 21?
http://diepresse.com/home/panorama/welt/684932/Stuttgart-21_Kompromiss-eine-Fata-Morgana
Scheitern auch sie an der Kommunikation?
Mitsubishi und Hitachi planen einen Merger und hoffen so gestärkt aus der schwierigen Wirtschaftssituation in Japan hervorzugehen. Gute Idee, die konsequent umgesetzt auch Erfolgschancen hat. Die Statistiken sagen, dass 9 von 10 Merger wegen unüberbrückbarer “Kulturthemen” scheitern. Strategische Merger-Kommunikation kann das vermeiden. Wir können gespannt sein, ob das Topmanagement in die klassische Falle tappt und das Vertrauenskapital der MitarbeiterInnen stärkt: “eh klar” oder “habe ich dich richtig verstanden?”
